Prowadzimy serwis gwarancyjny elektronarzędzi Makita i Steinel oraz pogwarancyjny pozostałych elektronarzędzi sprzedawanych w naszym sklepie.
Naprawa pogwarancyjna poprzedzona jest oszacowaniem zakresu i kosztów naprawy i powiadomieniu o tym klienta. W przypadku braku zgody na naprawę, klient pokrywa koszty weryfikacji naprawy. Wysokość kosztów weryfikacji uzależniona jest od rodzaju narzędzia.
Maksymalne koszty weryfikacji w poszczególnych grupach narzędzi są następujące:
- Małe szlifierki kątowe, szlifierki oscylacyjne, wyrzynarki, wiertarki z udarem
mechanicznym, narzędzia akumulatorowe, opalarki itp. - 40zł
- Duże szlifierki kątowe, elektryczne piły łańcuchowe, ukośnice, szlifierki taśmowe,
pilarki tarczowe, strugi - 50zł
- Mniejsze młotowiertarki z udarem pneumatycznym jak Bosch GBH 2-26 - 80zł
- Większe młotowiertarki z udarem pneumatycznym i urządzenia spalinowe - 100zł
W przypadku rezygnacji z naprawy i jednoczesnym zakupie w naszym sklepie nowego narzędzia z danej grupy, nie są pobierane koszty weryfikacji.
Poza naprawami prowadzimy dystrybucję części zamiennych do elektronarzędzi przez nas sprzedawanych. Przydatna jest w takim wypadku znajomość nazwy producenta narzędzia, jego modelu lub numeru katalogowego, umieszczonego na tabliczce znamionowej narzędzia.
W części zamienne zaopatrujemy się wyłącznie w autoryzowanych serwisach znanych marek.
Większość tych firm umieszcza na swojej stronie internetowej dokumentacje serwisowe narzędzi. Pozwala to na znajdowanie we własnym zakresie potrzebnych części i przedstawienie ich numerów katalogowych przy zakupie.